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Faites connaissance avec l’équipe Cluster qui fait avancer les choses.

Notre mission : simplifier les opérations des restaurants grâce à des solutions PDV fiables et intuitives, portées par une équipe engagée envers l’innovation et le service.
À propos

Notre histoire

Fondée en 2009, Cluster est devenue l’une des plateformes de point de vente (PDV) les plus fiables pour les restaurants en Amérique du Nord. Nous avons été les premiers à offrir un système PDV restaurant fonctionnant en direct sur tablette mobile, établissant la norme en matière d’innovation dans l’industrie. Aujourd’hui, avec plus de 2 500 restaurants clients et 2.3 milliards de dollars en ventes traitées chaque année, notre engagement envers le progrès et la réussite de nos clients est plus fort que jamais.
2009
Cluster
Fondation
2011
1er iPod
Touchez POS
2012
100
Clients
+Team of 5

+New UX/U
2015
750
Clients
2017
20 employés
Membres
+Lancement du nuage en grappes
*First large franchise
2018
M. Puffs s'en va
en direct avec le cluster
2020
Cluster SaaS
Modèle présenté
Étape de +1k clients
2021
Lancement
PDV allégé
2022
Équipes de
30 personnes
2024
2000 ET PLUS
Marchands
+États-Unis et Canada

+Ouverture du marché ontarien

Notre mission

Depuis plus de 15 ans, Cluster outille les restaurants de toutes tailles à travers l’Amérique du Nord avec des solutions PDV et de paiements innovantes, fiables et sécurisées, conçues spécialement pour le secteur de l’hôtellerie et restauration. Notre mission: simplifier les transactions, améliorer l’expérience client et favoriser la croissance de nos partenaires grâce à une technologie intuitive et un soutien hors pair.

Nos valeurs.

Chez Cluster, les restaurants passent en premier. Nos systèmes de gestion épurés et conçus sur mesure évoluent avec les besoins des entreprises d’accueil modernes. Chaque fonctionnalité que nous développons vise à améliorer l’efficacité et à augmenter la rentabilité. Grâce à des outils exclusifs et une innovation continue, Cluster est un partenaire stratégique essentiel.

Rencontrez notre équipe

Une équipe multidisciplinaire travaillant ensemble pour offrir des solutions fiables axées sur le restaurant.
David Lafleur
David Lafleur
Vice-président Principal
Jerome Stroobants
Jerome Stroobants
Vice-président Principal
Amanda Cappuccilli
Amanda Cappuccilli
Contrôleure financière
Giulio Cavallo
Giulio Cavallo
Directeur Principal des Opérations
Frédéric Pelletier
Frédéric Pelletier
Directeur des Solutions Logicielles
Melissa Stein
Melissa Stein
Directrice d’Expansion et la Marque
Dino Pennimpede
Dino Pennimpede
Gestionnaire de la Livraison aux Clients

David Lafleur

Vice-président Principal

David a commencé sa carrière en TI en 2003, avant de se tourner vers le conseil et de fonder une entreprise d’installation de systèmes PDV. En 2017, il est devenu partenaire chez Veloce, concluant des ententes majeures avec des clients comme MTY et F1. Il a joué un rôle clé dans la vente de Veloce à PayFacto en 2020, où, en tant que VP des ventes, il a supervisé le transfert de plus de 3 milliards $ en volume de traitement annuel. Son expertise couvre tous les aspects de l’industrie PDV, faisant de lui un acteur central de la croissance stratégique de Cluster.

Jerome Stroobants

Vice-président Principal

Jérôme apporte plus de trois décennies d’expérience en leadership commercial et en développement des affaires. Il a commencé sa carrière en 1992 chez Grolier, d’abord dans la vente porte-à-porte avant de passer à la vente par téléphone. En 2001, il rejoint WebStorm Media, une entreprise spécialisée en marketing en ligne, où il perfectionne ses compétences en stratégies de croissance digitale. En 2006, Jérôme joue un rôle clé dans le lancement de Zenith Merchant Services, en constituant une équipe de vente de plus de 125 employés et en établissant des partenariats stratégiques — notamment avec Eposnow — générant plus de 200 nouveaux comptes chaque mois. Après l’acquisition de Zenith par Evo Payments en 2017, il est promu vice-président des ventes et supervise les opérations de vente directe à travers l’Amérique du Nord. À la suite de l’acquisition d’Evo Payments par Global Payments en 2022, Jérôme rejoint Cluster en 2023, où il continue de diriger la stratégie commerciale, de nouer des partenariats clés et de stimuler une croissance mesurable.

Amanda Cappuccilli

Contrôleure financière

Comptable professionnelle agréée (CPA) diplômée de l’École de gestion John-Molson, Amanda a débuté chez Ernst & Young en 2018, devenant vérificatrice principale en 2021. Elle y a dirigé des audits pour des entreprises publiques et privées, axés sur la conformité réglementaire et l'efficacité opérationnelle, tout en mentorant de futurs CPA. Elle a rejoint Cluster en 2022 en tant que première contrôleure à temps plein, où elle a structuré et bonifié le département des finances. Ses compétences techniques, son leadership et sa vision stratégique sont essentielles au succès financier de l’entreprise.

Giulio Cavallo

Directeur Principal des Opérations

Avec plus de 25 ans en technologie et en service à la clientèle, Giulio a dirigé les opérations clients chez Lightspeed HQ, faisant passer l’entreprise du stade de startup à celui de géant coté en bourse (TSX et NYSE). Il a ensuite transformé les services après-vente chez Emporos, en renforçant les systèmes et les relations client. Réputé pour bâtir des équipes performantes et mettre en place des processus humains et évolutifs, Giulio met maintenant son expertise au service de Cluster afin d’élever l’expérience client à un nouveau niveau.

Frédéric Pelletier

Directeur des Solutions Logicielles

Frédéric a commencé sa carrière en développement en 2001 chez Wrapmation, une entreprise de logiciels MES desservant l’industrie des pâtes et papiers. Il y a soutenu le déploiement et l’entretien des systèmes dans plusieurs usines au Canada. En 2020, il cofonde Majorix MES Inc. afin de continuer à desservir ces usines. Frédéric rejoint Cluster en 2021 comme développeur dans une petite équipe de quatre, et devient depuis Directeur des Solutions Logicielles. Il dirige maintenant une équipe de quinze personnes et a joué un rôle clé dans l’expansion de la plateforme de Cluster et la création de nouveaux logiciels.

Melissa Stein

Directrice d’Expansion et la Marque

Avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine des points de vente (PDV), Melissa a évolué dans les secteurs du transport et de la technologie, où elle a perfectionné ses compétences en optimisation des opérations et en compréhension des besoins des clients. Chez Cluster, elle met à profit sa grande expertise pour assurer des opérations fluides et une expérience client de qualité. Elle est motivée par la résolution de problèmes, la création d’équipes solides et la croissance des entreprises grâce à des solutions innovantes. Avec une approche concrète et un grand sens de l’efficacité, Melissa joue un rôle clé dans la mission de Cluster: offrir aux clients les bons outils pour faire avancer leur entreprise.

Dino Pennimpede

Gestionnaire de la Livraison aux Clients

Dino possède plus de dix ans d’expérience dans le développement et la mise à l’échelle des fonctions d’intégration, de mise en œuvre et de réussite client dans des entreprises SaaS B2B à forte croissance. Il a dirigé des équipes internationales en pleine expansion, avec un fort accent sur l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client. Chez Cluster, il supervise l’équipe de livraison logicielle — améliorant la coordination de projet, la formation client et la mise en place des systèmes pour soutenir la croissance continue de l’entreprise.

Pourquoi travailler chez Cluster?

Chez Cluster, nous croyons que la qualité d’un milieu de travail exceptionnel repose non seulement sur des valeurs solides, mais surtout sur des personnes valorisées, soutenues et célébrées. Vous y trouverez un environnement collaboratif où vos idées comptent et où votre développement professionnel est une priorité.
Nous offrons des avantages complets pour soutenir votre santé et votre bien-être, en plus d’une culture d’entreprise agréable et dynamique. Que ce soit nos 5 à 7 en équipe, les visites surprises de camions de bouffe de rue ou nos traditions festives comme la fête annuelle, la visite du lapin de Pâques ou la chasse au trésor d’Halloween, on ne fait pas que travailler ensemble — on fête ensemble.
Équipe de Cluster lors de l'événement
Équipe de Cluster lors de l'événement
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Équipe de Cluster lors de l'événement
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La vie chez Cluster: 

Ce que notre équipe en dit.

Ce que j’adore de Cluster, c’est à quel point tout le monde est solidaire. Dès le premier jour, les gens prennent le temps de t’aider, de répondre à tes questions, et de s’assurer que tu as tout ce qu’il te faut pour   bien t'intégrer.”
L’ambiance chez Cluster, c’est vraiment un des meilleurs aspects du travail. Ici, les gens sont toujours accessibles, toujours prêts à aider. Il y a un vrai esprit d’équipe qui rend les journées plus agréables et beaucoup moins stressantes.”
La culture est collaborative et détendue, mais très motivante. On te fait confiance pour mener tes projets, mais tu ne te sens jamais seul.”
Travailler chez Cluster, c’est faire partie d’une équipe qui se soucie vraiment. J’ai la chance d’aider des commerçants à relever de vrais défis et de voir concrètement l’impact de mon travail. La culture ici est collaborative, innovante et axée sur le développement de chacun.
Je suis fière de travailler pour une entreprise technologique canadienne qui crée d’excellents produits tout en favorisant un environnement de travail positif et soudé.
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Joignez-vous à notre équipe!

Faites partie d’une équipe dynamique qui façonne l’avenir de la technologie au service de la restauration.
Statement Representative
Mont-Royal, QC, CA
Full Time
July 17, 2025
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QA Analist
Mont-Royal, QC, CA
Full Time
July 29, 2025
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Training Specialist
Mont-Royal, QC, CA
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July 31, 2025
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Account Executive
Mont-Royal, QC, CA
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July 24, 2025
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Lead Generator
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July 31, 2025
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Customer Success Manager
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August 7, 2025
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